Aduanas advierte por falsas ventas y donaciones de mercadería incautada: cómo evitar caer en la estafa
La Dirección Nacional de Aduanas emitió una advertencia dirigida a toda la población luego de detectar nuevos intentos de estafa en los que personas se presentan falsamente como funcionarios del organismo y ofrecen mercadería supuestamente incautada por infracciones aduaneras.
La maniobra no se limita a particulares interesados en adquirir productos a precios llamativos. También se registraron contactos con instituciones y organizaciones a las que se les ofrecieron presuntas donaciones de distintos artículos, utilizando sin autorización el nombre de Aduanas para generar confianza.
El organismo fue categórico: esas propuestas son falsas y no guardan ninguna relación con la institución.
Aduanas no vende directamente productos incautados
Uno de los principales elementos para reconocer el engaño es comprender cómo se dispone legalmente de los bienes decomisados.
La Dirección Nacional de Aduanas aclaró que no comercializa directamente mercadería incautada ni encomienda a sus funcionarios ofrecer productos mediante llamadas, mensajes privados o conversaciones por WhatsApp.
Cuando corresponde vender esos bienes, el procedimiento se desarrolla mediante remates públicos dispuestos por el juzgado competente. Por lo tanto, una supuesta oportunidad ofrecida directamente por un desconocido, especialmente si incluye pedidos de dinero o datos personales, debe ser considerada sospechosa.
La advertencia adquiere especial importancia en departamentos fronterizos y con intenso movimiento comercial como Paysandú, donde las referencias a controles aduaneros, decomisos o mercadería procedente del exterior podrían utilizarse para intentar dar credibilidad a la propuesta.
También utilizan falsas donaciones
Otra modalidad detectada consiste en comunicarse con asociaciones, organizaciones sociales u otras instituciones para ofrecerles artículos supuestamente donados por Aduanas.
Este tipo de contacto puede funcionar como primer paso para solicitar posteriormente dinero por traslados, trámites administrativos, liberación de productos u otros gastos inexistentes. También puede ser utilizado para obtener documentación, información institucional o datos bancarios.
Aduanas exhortó a verificar cualquier comunicación directamente con el organismo involucrado, utilizando únicamente los teléfonos, correos electrónicos y sitios web oficiales. No se debe confirmar la autenticidad de una propuesta mediante los mismos números o enlaces proporcionados por quien realiza el ofrecimiento.
Qué hacer ante un mensaje sospechoso
La institución recomienda no continuar con la operación y adoptar algunas precauciones básicas:
- No realizar transferencias, depósitos ni pagos anticipados.
- No proporcionar contraseñas, datos bancarios o información personal.
- No enviar fotografías de la cédula de identidad ni copias de documentos.
- Desconfiar de comunicaciones procedentes de números desconocidos.
- Evitar abrir enlaces o descargar archivos enviados por el supuesto funcionario.
- Guardar los mensajes, números telefónicos, comprobantes y capturas de pantalla.
- Confirmar la información mediante los canales oficiales de Aduanas.
- Denunciar el hecho ante la Policía o la Fiscalía.
Quienes reciban una comunicación de estas características tampoco deberían borrarla inmediatamente. Las capturas de pantalla, audios, enlaces, números de teléfono y comprobantes pueden resultar útiles para identificar la maniobra y aportar información a las autoridades.
Canales para comunicar una situación
El comunicado oficial indica que quienes hayan recibido estos ofrecimientos deben efectuar la denuncia correspondiente ante la Policía o la Fiscalía.
Además, Aduanas dispone de un sistema institucional de recepción de denuncias. El trámite puede iniciarse mediante un formulario en línea, por el teléfono 0800 1855, de lunes a viernes entre las 9:00 y las 18:00 horas, o a través del correo electrónico transparencia@aduanas.gub.uy. El organismo señala que el procedimiento no tiene costo y que la identidad del denunciante se mantiene confidencial.
Para realizar una presentación se recomienda indicar de la manera más precisa posible cómo, cuándo y dónde ocurrió el contacto, incorporando fotografías, audios, correos electrónicos, enlaces y capturas de pantalla cuando estén disponibles. Consultar los canales oficiales para denuncias.
El consejo central es sencillo: ante una oferta inesperada de mercadería incautada, conviene detenerse, no entregar información ni dinero y consultar por vías oficiales. Una propuesta especialmente atractiva o planteada con urgencia puede ser precisamente la señal necesaria para evitar el engaño.
La advertencia completa puede consultarse en el comunicado de la Dirección Nacional de Aduanas.
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